Install via ClawdBot CLI:
clawdbot install clawkk/complaintGrade Limited — based on market validation, documentation quality, package completeness, maintenance status, and authenticity signals.
Generated May 6, 2026
针对电商平台买卖双方因商品质量问题、物流延误等引发的投诉，提供标准化处理流程。涵盖问题分级、响应时效、补偿方案等，确保客诉闭环率不低于95%。
适用于连锁餐饮门店因出品质量、服务态度或卫生问题导致的客诉。通过SOP指导一线员工在30分钟内完成安抚、记录、升级处理，降低差评率。
针对银行、保险等金融机构的客户投诉，遵循监管要求与数据安全规范。包括异议核查、利率争议、理赔纠纷等场景，确保处理过程可追溯、合法规。
面向B2B SaaS企业处理因功能缺陷、性能问题或计费错误导致的客户投诉。通过技术-客服联动机制，在4小时内定位原因并给出修复时间表，保障续约率。
用于快递公司处理货物丢失、破损、延误等常见投诉。包含理赔核算模板、升级路径与赔偿谈判话术，目标是将客诉平均处理时长缩短至48小时内。
为高价值客户提供专属客诉通道与更快的响应时间（如15分钟响应），作为增值服务向企业客户收费。
将客诉处理SOP、模板、checklist打包成标准化知识产品，以一次性授权或年度订阅模式销售给中小企业，并配套线上培训课程。
基于客诉数据脱敏后生成行业趋势报告、高频问题分析及改进建议，按月/季度销售给希望提升服务质量的零售商或平台。
💬 Integration Tip
可直接将本SOP中的checklist与模板导入现有的CRM或工单系统，并设置自动触发任务以加快响应速度。
Scored May 6, 2026
Monitor home lab servers via Beszel (PocketBase).
Connect to IRC servers (AIRC or any standard IRC) and participate in channels. Send/receive messages, join/part channels, and listen for activity.
Render an STL file to a PNG image with a solid color using a deterministic software renderer and adjustable 3D perspective parameters.
Use this skill any time I start complaining about my love life, or, if I indicate I need to find some pants.
西瓜视频数据查询助手。覆盖视频详情、用户数据、搜索、评论等全功能。
Use this skill when the user wants to assemble a team for a project by matching people based on skills, roles, and work styles. Triggers on "find a team", "b...