1688-cowboy接待助手 Skill。商家在牛顿端的对话入口，负责招聘接待助手、查看工作日报、解读接待数据、培训知识库；调整接待范围 / 暂停接待统一跳转到管理页面。 接待助手是平台预设的 AI 业务员，名字固定为「接待助手」，不可修改。 触发词：接待助手、业务员、招聘、招接待助手、看日报、接待、转人工、培训、知识库、待完善、调...
Install via ClawdBot CLI:
clawdbot install 1688aiinfra/1688-cowboyGrade Limited — based on market validation, documentation quality, package completeness, maintenance status, and authenticity signals.
Calls external URL not in known-safe list
https://work.1688.com/connect/channel`（待前端确认）Audited May 21, 2026 · audit v1.0
Generated Sep 30, 2026
刚入驻1688的商家在牛顿端通过接待助手Skill完成四步招聘流程：先从招聘Step 1的介绍卡了解接待助手，再签署信息读取授权，然后勾选愿意由AI接待的买家等级，最后预览模拟对话效果并一键上岗。整个过程不需要后台配置，所有交互通过rich_card引导完成。
商家开启接待助手后，系统自动用AI子Agent处理买家的一件代发、批量折扣、发货时效等常见问题。当遇到AI无法解答或需要人工介入的场景时，自动映射为‘转人工’动作，将对话无缝移交商家客服。
商家发现接待助手对某些买家问题回答不准确或缺失时，通过培训知识库入口向AI补充标准答案，提升后续接待质量。写入知识库答案会触发风险命令二次确认，确保商家显式操作。
商家需要临时修改可接待的买家等级，或暂停、恢复接待服务时，Skill统一跳转到‘接待管理’Tab页面完成配置，而不是在对话中直接写入，避免误操作并保证配置变更的权限安全。
商家通过接待助手查询每日接待数据，例如今日接待量、转人工情况等，数据均来自工具接口返回，杜绝AI编造数字。商家可据此评估接待助手的工作效果并优化接待策略。
接待助手作为1688平台内置的AI业务员，按商家账号或店铺订阅收费，商家支付月费或年费后即可启用接待能力。平台通过提供AI接待、知识库培训、数据日报等模块化功能实现持续订阅收入。
接待助手根据实际处理的买家对话轮次、转人工次数或知识库写入量等指标进行计量收费，商家按量付费。适合接待需求波动大、希望控制成本的商家，同时激励平台优化AI效率。
接待助手与1688平台的店铺装修、营销推广、订单管理等服务打包销售，作为整体解决方案的一部分。通过提升商家店铺的响应率和转化率，间接带动平台交易佣金和广告收入增长。
💬 Integration Tip
该Skill依赖python3环境，所有命令必须使用绝对路径执行；调用前务必先执行`cowboy_config load`获取agent_status，未招聘时需先引导商家完成四步招聘流程，且配置写入类操作需通过风险命令钩子进行二次确认。
Scored May 29, 2026
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